資生堂美容室

資生堂美容室オンラインショップ会員

会員規約

第 1 条（規約の適用）

資生堂美容室株式会社（以下、「当社」という）が運営する資生堂美容室オンラインショップウェブサイト（以下総称して、本ウェブサイトという）において、本規約、および、当社が会員のみを対象として行う各種提供サービス（以下、「本サービス」という）の各種利用条件に同意のうえ、「資生堂美容室オンラインショップ会員」として登録された方（以下、「会員」という）は、本規約に基づき、本サービスを利用することができるものとします。

第 2 条（規約の変更）

当社は、本規約の内容の全部または一部を会員に事前に通知することなく、任意に改定することができるものとします。この場合、当社は会員に対して、変更内容を本ウェブサイト上で通知するものとし、改定の効力は、本ウェブサイト上への掲示から5営業日を経過したときに生じるものとします。

第 3 条（規約の遵守）

1.会員は、本サービスの利用にあたり、本規約および本サービスの各種利用条件等、当社が別途定めるルール等に従うものとします。

2.当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第4条（会員登録）

1.会員としての登録を希望される方は、本規約に同意のうえ、当社が本ウェブサイト上で定める手続きに従って会員登録の申し込みを行うものとします。なお、なお、会員登録は本人のみが行うものとし、代理での登録は行えないものとします。

2.会員登録手続きは、前項の申し込みに対して当社が承諾したときに完了するものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録申し込みを承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取り消しを行うことがあります。なお、以下の各号の該当性は当社の判断（当該判断は、当社の自由な裁量によるものとします。以下、本規約において「当社の（が）判断（する/した）」とある箇所において同様とします）により行われるものとします。

(1) 申込者が虚偽の事実を申告したとき

(2) 第11条(禁止事項)に該当したとき

(3) 過去に本規約違反などを理由として、本サービスの会員資格の取消等が行われていたことが判明した場合

(4) 登録済会員が登録している電子メールアドレスをIDとして申し込む場合

(5) 自己名義でない電子メールアドレスをIDとして申し込む場合

(6) 第三者からの委託を受けて申し込む場合

(7) 16歳未満の場合

(8) 日本国外にお住まいの場合

(9) 法人の場合

(10) その他、当社が会員として不適当と判断したとき

第5条（当社における会員登録情報の取り扱い）

1.会員は、本サービスを利用するにあたり、次の個人情報の全部または一部を登録するものとし、これを承諾します。なお、以下の＊印のついた項目は会員登録に必須の項目です。

(1) 会員ID（メールアドレス）（以下、「会員ID」という）＊

(2) パスワード＊

(3) 氏名＊

(4) フリガナ＊

(5) 生年月日＊

(6) 郵便番号＊

(7) 住所＊

(8) 電話番号＊

(9) その他の個人情報

2.当社は、会員が本サービスを利用するにあたり、本ウェブサイトを通じて会員が入力する前項各号に定める情報その他の個人情報を取得します。

3.当社は会員が登録する個人情報を以下の利用目的にのみ使用し、その他の目的では使用いたしません。

(1) お客さまからのお問い合わせ・相談等への適切な対応のため

(2) 当社が販売する商品の購入の確認のため

(3) 会員専用サービスの提供のため

(4) 会員認証および会員管理のため

(5) 当社商品をお買い上げいただく際の、商品の送付先、購入履歴管理のため

(6) 商品・サービス・キャンペーン・施策のご案内のため

(7) サンプル・商品等の送付のため

(8) 商品開発やサービス向上のためのアンケート調査や統計データとしての分析のため

(9) 不正行為等（本サービスを利用した詐欺や不正アクセスを含む）の調査、防止および対応（本人認証サービスの利用を含む）のため

(10) その他必要事項の連絡のため

4.当社は、第3項9号に定める利用目的（不正行為等（本サービスを利用した詐欺や不正アクセスを含む）の調査、防止および対応（本人認証サービスの利用を含む））のために、会員が利用するクレジットカードの発行会社等の第三者に対して、会員の個人情報を提供する場合があります。また、会員が利用するクレジットカードの発行会社が海外に所在する場合は、そのクレジットカードの発行会社が所在する国・地域に個人情報が移転される場合があります。海外への移転の有無および移転する場合の移転先の国・地域は、ご利用のクレジットカードの発行会社により異なります。個人情報の海外への移転の有無、移転先の国・地域に関する情報、およびクレジットカードの発行会社が講ずる個人情報の保護のための措置等につきましては、ご利用のクレジットカードの発行会社までお問い合わせください。

5.会員からの個人情報等の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除および利用停止、消去または第三者への提供の拒否権に関するご請求は、特別な理由がない限り適切に対応いたします。

6.個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
【お問い合わせ先】
住所：〒105-8620　東京都港区浜松町2丁目3番1号
電話：03‐6218‐7935
メールアドレス：sbs_info@pa.shiseido.co.jp

7.当社は、代表取締役を個人情報保護管理者とし、個人情報の保護を行っています。

8.当社は、上記に定めるほか、「プライバシーポリシー」に従って個人情報を適切に取扱います。

第6条（会員情報の連携）

1.会員が、当社の店舗における会員制度（以下、「SHISEIDO SALON MEMBER制度」という）の会員資格を有し、本ウェブサイト上で所定の手続きを行う場合には、当社はSHISEIDO SALON MEMBER制度と資生堂美容室オンラインショップ会員制度の連携を行うものとします。

2.前項に定める手続きがとられた場合、SHISEIDO SALON MEMBER制度における会員情報は、本規約第5条第3項に定める「利用目的」および「プライバシーポリシー」に従って利用します。

第7条（権利譲渡の禁止）

会員は、本サービスを利用する地位、権利もしくは義務の全部または一部を、第三者に譲渡、賃貸その他担保に供する等の行為を行わないものとします。

第8条（変更の届出）

会員は、そのメールアドレス、氏名、郵便番号、住所、電話番号などの登録個人情報に変更があった場合はすみやかに当社が本ウェブサイト上で定める手続きに従って当社に通知するものとします。なお、登録個人情報の変更登録がなされた場合でも変更登録前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。

第9条（会員IDおよびパスワード）

1.会員IDおよびパスワードの管理ならびに使用は会員の責任とし、使用上の過誤または第三者の不正な使用等については、当社は一切その責任を負わないものとします。

2.会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。

3.会員は、会員IDおよびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

4.入力した会員IDおよびパスワードが一致しないとき等、本人確認ができない場合、会員は本サービスを利用することができないものとします。

第10条（退会）

1.会員は都合により退会を希望する場合には、当社が本ウェブサイト上で定める手続きに従って退会することができるものとします。

2.一定期間ログインが確認されない場合、当社から会員宛に「退会意向確認」のＥメールをお送りする場合があります。該当メール送信後、一定期間が経過してもログインが確認されない場合は、会員が退会したものとみなし、当社は退会手続きを行うことができるものとします。

3.当社は、会員が第１1条の禁止事項に該当する場合には、当社の判断で、会員に通知することなく会員を退会させることができるものとします。

4.退会手続完了後は、会員は本サービスを利用することができず、また本サービスに関わる一切の権利を失います。退会により発生した損害、不利益に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

第１1条（禁止事項）

1.当社は、会員が本サービスを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。
なお、以下の各号の該当性の判断は当社の判断により行われるものとします。

(1) 虚偽の氏名、生年月日または自己のものではないメールアドレス、住所、電話番号等を用いて登録内容を変更する行為

(2) 会員IDおよびパスワードを公開し、または不正に利用する行為

(3) 自己または第三者の住所、電話番号、メールアドレス等、個人が特定される情報を、本サービス内の利用者全体に公開される箇所に投稿する行為

(4) 他の利用者および第三者ならびに当社（当社の親会社である株式会社資生堂のグループ会社（以下、「資生堂のグループ会社」という）、当社ならびに資生堂のグループ会社の従業員を含む）を誹謗または中傷したり、名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為

(5) 他の利用者および第三者ならびに当社（資生堂のグループ会社、当社ならびに資生堂のグループ会社の従業員を含む）の財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為

(6) 他の利用者および第三者もしくは当社（資生堂のグループ会社、当社ならびに資生堂のグループ会社の従業員を含む）の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・肖像権）を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為

(7) 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為

(8) スパムメッセージ（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一または類似の文章を投稿し、またはメッセージで送信する行為）およびスパムワード（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、または著しく長い文章もしくは大量の語句を投稿する行為）もしくはスパムURL（一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一のURLを投稿し、またはメッセージで送信する行為。その他当社がスパムと判断する行為）を投稿または送信する行為

(9) 公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為

(10) 一般的な消費者が通常行う範囲を超えて予約、注文、キャンセルを繰り返す行為、また、注文後の受取り拒否行為

(11) 国内外のほかのネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為

(12) 当社のサーバーに過度な負担をかける行為、本サービスのネットワークシステムに障害を与える行為

(13) 本サービスを転売、再販売もしくは営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為。

(14) 選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治および宗教に関する行為

(15) その他本サービスの運営を妨げるような行為

(16) その他法令に違反し、または違反するおそれのある行為

2.当社は、対象取引が本条各号のいずれかに該当すると当社が判断する場合、対象取引を制限、拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。この場合、会員が受ける不利益や損害につき当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条（会員提供情報の消去）

当社は、会員が提供した情報、文章、図面等（以下、情報、文章、図面等を総称して「情報等」という）が第11条の禁止事項に該当した場合、当社の判断により、会員に通知することなく情報等を消去することができるものとし、この場合当社は削除理由を開示する責務を負わないものとします。会員はそれによって生じる法的責任をすべて負担し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条（著作権その他知的財産権）

2.本ウェブサイト等に現れる全ての商標およびサービスマークは、当社または資生堂のグループ会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、当社は、会員がこれらを無断で使用することを禁止します。会員が提供した情報等について著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含む）その他知的財産権が生じる場合には、会員は情報等にかかる権利を当社に無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。

第14条（損害賠償）

1.会員は、本サービスの利用とその結果について責任を負い、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により他の利用者または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとします。

2.会員は、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合、当社が被った損害を賠償するものとします。

第15条（免責）

1.当社は、本サービスの利用または本サービスにより提供される情報等の利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。当社は、本ウェブサイトからリンクをはる第三者の管理・運営するウェブサイトの利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。

2.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

3.本サービスの利用による、会員同士、会員と本サービスにおける情報等提供者もしくは会員と第三者との間で生じた紛議について、当社は一切責任を負わないものとします。

4.当社は本サービスの廃止について、一切責任を負わないものとします。

5.本サービスにおいて、利用された会員IDとパスワードが一致することを所定の方法により当社が確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

6.会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

7.当社は、会員により本サービスを通じて登録、提供された情報が当社の責に帰せざる事由により消失した場合には免責されるものとします。

8.本条の規定は、当社に故意もしくは重過失がある場合には適用しません。何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、会員の損害につき、過去12か月間に会員が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第16条（本サービスの保守）

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合、会員に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を中止することができるものとします。なお、当社はかかるサービスの中止により、会員に発生した損害、不利益に関して一切責任を負わないものとします。

1.システムの定期保守および緊急保守の場合

2.火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合

3.その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第17条（本サービスの終了）

1.会員は、当社が会員に事前に通知することなく、本サービスの終了または停止することがあることをあらかじめ承諾するものとします。

2.当社は、前項の終了または停止により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第18条（ウェブサイトのセキュリティーについて）

本ウェブサイトは、安全性の高い技術を使用し、セキュリティーを高く保つことによって利用者の個人情報を守っています。

1.ファイアウォールによる不正アクセスからの防御

2.アクセスログの定期的な分析や侵入検知システムによる不正アクセスの防御

3.データの暗号化

第19条（Cookie、ウェブビーコンの利用）

1.当社において、以下に掲げる目的のために、一部のコンテンツでCookie（クッキー）を利用するものとします。本ウェブサイトにおけるCookieの機能とは、お客さまが本ウェブサイトをご覧になったという情報を、そのお客さまのコンピュータ内に記憶させておく機能のことであり、当該Cookieを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名等の「個人を特定できる情報」は一切含まれません。

(1) 本ウェブサイトに複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に本ウェブサイトをご覧いただくために必要な情報を一時的に保管する目的

(2) お客さまが認証サービスにログインされているとき、保存されているお客さまの登録情報を参照して、お客さまごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする目的

(3) 本ウェブサイトを通じてより良いサービスを提供していくために、当社または当社が調査分析業務を委託する会社が、本ウェブサイト上のお客さまのアクセス傾向を分析する目的

(4) お客さまが興味を持っている内容や、本ウェブサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社ウェブサイト上で表示する目的

(5) セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客さまに対してパスワードの再入力（再認証）を促す目的

なお、当社は、当社が広告配信業務を委託する会社に、当該委託先会社のウェブサイトを経由して、本ウェブサイトのCookieを保存させ、参照させる場合があります。

2.お客さまが本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookieを受け付けることが条件となります。お客さまはブラウザでCookieを拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。

3.本ウェブサイトの一部のページにおいて、お客さまの本サービスの利用状況に関する統計を取るためにウェブビーコンという技術を使用するものとします。ウェブビーコンによってお客さまの個人情報が収集されることはありません。また、お客さまはCookieを拒否するための設定を行うことで、ウェブビーコンによる情報の取得を拒否することができます。

第20条（リンク・広告）

1.会員は、本ウェブサイトに対して自由にリンクを貼ることができるものとします。ただし、以下の内容が含まれるウェブサイトからのリンクおよびカウンセリングを展開している本ウェブサイト内の個別のページへのリンクを貼ることはできません。

(1) 公序良俗に反する内容

(2) 諸法令に違反する内容

(3) 当社（資生堂のグループ会社を含む）または当社（資生堂のグループ会社を含む）の関係者を誹謗中傷する内容

(4) その他当社（資生堂のグループ会社を含む）の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容

2.会員が、本ウェブサイトにリンクを貼る場合、原則として本ウェブサイトトップページ（https://salon.shiseido.co.jp/ap/ec/）に設定するものとします。会員は、リンク先のページが予告無く変更されたり、無くなる可能性があることを予め承諾するものとします。

3.当社の都合によるページの移動や消去等によって発生したいかなる不利益に関しても、当社は一切責任を負わないものとします。

第21条（準拠法および管轄裁判所）

本ウェブサイトならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本ウェブサイトおよび本規約に関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2024年3月22日