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HAIR / 2019.04.22

サロンクラブメンバーの皆さまへ大切なご案内

SHISEIDO SALON CLUB

平素は資生堂美容室をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これまで、お客さまの大切な情報を管理しておりました当社の情報システムを、2019年7月に刷新いたしました。それに伴い、これまでのサービスに一部変更がございますのでご案内いたします。

■技術者のランク料金について

弊社では、スタイリストを「技術力」「キャリア」などさまざまな指標によりランクを設定する規定がございます。
2019年7月1日より、スタイリストのランクにより、ヘアメニューは「カット(シャンプー・ブロー込)」ご利用時に、エステは「担当させていただくエステティシャン」にランク料を頂戴いたします。併せて、メニュー表記、店舗の料金も一部見直しをさせていただくことになりました。
担当スタイリストのランク・料金変更についてはご来店の際、説明をさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■2019年10月下旬スタート

インターネット予約
ご予約方法が「お電話」だけから「インターネット」でも承れるようになります。
24時間、いつでも予約可能になります。
*11月のご予約からの承りとなります。

マイページ登録 ※ご登録が必要になります
前回ご来店いただいた日付や施術内容、担当者、お買い求めいただいた商品などが履歴としてご自身で確認いただけるようになります。
また、ポイント数の確認も可能になります。

■サロンクラブ(ポイントカード)有効期限が変わります

これまで:最終来店日から1年間
これから:ポイント獲得期間10月~翌年9月〔貯まったポイントは翌々年9月末日に失効〕


現在お持ちのポイントは、7月以降新システムに移行させていただき、スタート時獲得期間は2019年9月末までとし、そのポイントの失効は2020年9月とさせていただきます。

また、ポイント数を印字しておりましたカードのお渡しを廃止し、ポイント数は、レシート・マイページでご確認いただけるようになります。

これからも、きめ細やかなサービスでお一人おひとりに寄り添い、美しさを引き出すお手伝いをさせていただきますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。